RETOUUS ET CHANGEMENTS

RETOURS ET CHANGEMENTS

Expédition et retours:

Une fois la commande passée, vous recevrez un courrier électronique le confirmant. Lorsque le paiement a été reçu, nous allons procéder à l'envoi de la commande et nous vous enverrons un email avec le numéro de suivi du colis.

Les commandes seront envoyées par courrier privé dans les 48 heures suivant l'achat et seront reçues entre 3 et 4 jours plus tard, pour les commandes passées dans la péninsule et entre 4 et 7 jours pour les commandes européennes. Pour toutes les autres destinations, la livraison sera soumise à la compagnie de transport.

Si vous ne recevez pas de colis dans le délai indiqué, une enquête sera menée avec le transporteur et pourrait durer plusieurs jours (la durée approximative est de quatorze (14) jours ouvrables). Pendant cette période, la commande ne sera ni soumise ni remboursée.


Seuls les retours de produits dans leur état d'origine seront acceptés, sans avoir été utilisés ou avec des dommages non liés au transport.

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