Comment faire une commande

COMMENT COMMANDER

Pour passer la commande, vous devez suivre les étapes suivantes*:

Sélectionnez le (s) produit (s) que vous souhaitez acheter
Accédez au panier et sélectionnez votre destination et votre mode de paiement.
Remplissez vos coordonnées et informations d'expédition
Une fois la commande passée, vous recevrez un courrier électronique le confirmant.
Lorsque le paiement a été reçu, nous allons procéder à l'envoi de la commande et nous vous enverrons un email avec le numéro de suivi du colis.

* Si vous êtes un client situé en dehors de la Communauté européenne ou des îles Canaries, vous devez vous inscrire avant de passer la commande et attendre de recevoir un e-mail de confirmation pour pouvoir effectuer l'achat sans TVA (21%).


Frais de transport:

Expédition ca

Les frais de port seront à votre charge, au moment de payer, les frais seront indiqués en fonction de la zone d'expédition *.

* S'il y a des frais de douane lors du passage de la frontière, ils seront à votre charge.

Moyen de paiement:

Le paiement peut être effectué par les méthodes suivantes:

Virement bancaire
Via paypal
Carte de crédit ou de débit
Les prix:

Les prix de vente indiqués sur le portail sont indiqués en euros. La TVA est incluse dans ces prix. Le prix des produits n'inclut pas les frais d'expédition.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur indiqués sur le portail au moment de votre commande.

Disponibilité:


Information sur le stock dans le portail:
Produit vert avec disponibilité immédiate.
Rouge- Produit épuisé.

 

Expédition et retours:

Les commandes seront envoyées par courrier privé dans les 48 heures suivant l'achat et seront reçues entre 3 et 4 jours plus tard, pour les commandes passées dans la péninsule et entre 4 et 7 jours pour les commandes européennes.

Pour les envois vers les îles Baléares et les îles Canaries, les courriers seront envoyés par courrier ordinaire (environ 7 à 10 jours). Si vous souhaitez recevoir la commande plus rapidement, vous pouvez l'indiquer par courrier électronique et le supplément sera calculé.

Pour toutes les autres destinations, la livraison sera soumise à la compagnie de transport.

 

Si vous ne recevez pas de colis dans le délai indiqué, une enquête sera menée avec le transporteur et pourrait durer plusieurs jours (la durée approximative est de quatorze (14) jours ouvrables). Pendant cette période, la commande ne sera ni soumise ni remboursée.
Seuls les retours de produits dans leur état d'origine seront acceptés, sans avoir été utilisés ou avec des dommages non liés au transport.

[CONTINGUT]
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